Questions fréquentes

Quels sont les horaires de livraison ?

Nous livrons 7j/7 de 21h à 4h. Les commandes passées avant 23h30 sont livrées le soir même, en moyenne en 30 minutes.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Le paiement se fait en ligne au moment de la commande, par carte bancaire, via notre plateforme de paiement sécurisée.

Dans quelles zones livrez-vous ?

Nous livrons Bordeaux Métropole et ses alentours, dans les zones éligibles. Utilisez notre page Livraison pour vérifier votre adresse grâce à votre code postal ou à la géolocalisation.

Les boissons arrivent-elles fraîches ?

Oui. Nos packs et bouteilles sont préparés au moment de la commande et transportés dans des sacs isothermes par le coursier.

Comment fonctionne la livraison par Uber Direct ?

Dès que votre paiement est validé, notre système appelle automatiquement un coursier Uber. Le coursier récupère votre commande en boutique et vous la livre directement. Vous n'avez rien à faire.

La vente d'alcool est-elle encadrée ?

Oui. La vente est strictement réservée aux personnes majeures. Le coursier peut demander une pièce d'identité à la remise de la commande et refuser la livraison en cas de doute.

On répond à tout

Puis-je acheter une seule bouteille ?

Oui ! Toutes nos boissons sont vendues à l'unité. Les packs existent pour les soirées et offrent un meilleur prix au volume, mais rien ne vous oblige à les choisir.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

La préparation démarre dès le paiement validé pour garantir la livraison en 30 minutes : les commandes ne peuvent donc pas être modifiées. En cas de problème, contactez-nous au plus vite via nos réseaux sociaux.